Cara atasi kartu smartfren gsm tidak bisa telpon dan sms

Dketik.com-Kartu perdana Smartfren GSM saat ini sudah bisa digunakan hampir setiap hp baik Android maupun IOS, Karena provider tersebut sudah merubah jaringannya menjadi 4G, Sayangnya masih ada kendala seperti tidak bisa untuk telpon dan SMS.

Cara atasi kartu smartfren gsm tidak bisa telpon dan sms

Selain masalah tidak bisa digunakan telpon dan SMS, ada beberapa pengguna Smartfren mengalami kendala hingga tidak bisa digunakan sama sekali, hal ini dikarenakan tidak semua hp GSM bisa menggunakan kartu Smartfren GSM.

Namun mayoritas hp keluaran diatas 2016 sudah bisa menggunakan kartu Smartfren tersebut, namun yang cukup mengherankan adalah jika nomor smartfren tersebut tidak bisa untuk telpon atau SMS sering saja terjadi

Masalah kartu Smartfren yang tidak bisa digunakan untuk telepon maupun SMS adalah dikarenakan kartu Smartfren hanya mendukung satu jaringan yaitu jaringan 4G LTE,  sehingga semua aktivitas ponsel tersebut hp hanya menggunakan jaringan tersebut.


Cara atasi kartu smartfren gsm tidak bisa telpon dan sms

Bila hp yang sudah bisa menggunakan kartu smartfren untuk akses internet namun belum tentu sudah bisa menggunakan layanan telpon dan sms

kendala ini hampir dialami oleh seitap pengguna kartu smartfren non-andromax, meskipun pada saat menggunakan provider lain tidak ada masalah

Baca-Mengaktifkan kartu smartfren di hp xiaomi redmi note 5a

Oleh sebab itu Untuk mengatasi masalah tidak bisa telpon dan sms maka kita harus tahu apa penyebabnya, karena setiap penyeb akan memiliki cara penanganan yang berbeda

 

Penyebab Kartu Smartfren tidak bisa untuk telpon dan sms

Setiap hp kita terkoneksi dengan internet bila layana telepon dan sms sedang digunakan maka apa yang akan terjadi? tentunya koneksi internet kita akan terganggu

Baca - 4 Cara Atasi Smartfren tidak bisa telepon di Xiaomi 4X

Mengapa demikian? karena layana telpon dan sms tidak bisa digunakan secara bersaamaan dengan koneksi internet

Berbeda dengan smartfren yang seharusnya bisa menggunakan ke dua layanan tersebut secara bersamaan asalkan pada ponselnya sudah mendukung volte 

Jadi penyebabnya adalah karena fitur volte apakah sudah tersedia baik itu bawaan atau bantuan dari aplikasi lain

Baca- Atasi Kartu Smartfren tidak bisa nelpon dan cek pulsa 

 

Cara Cek hp yang sudah mendukung volte 

Penyebab utama hp yang tidak bisa untuk telpon dan sms pada saat menggunakan kartu smartfren adalah volte apakah tersedia atau tidak, lalu untuk pengecekan hp yang sudah mendukung volte bisa lewat situs resmi smartfren

  • Buka www.smartren.com
  • Pilih Menu bantuan
  • Pusat bantuan
  • Periksa kompatibilitas ponsel
  • Ubah kolom brand dengan merek hp 
  • Cari dalam list hp
  • Pada kolom Compatibilit ( 4G + Volte)
Note!! pada kolom compatibiliti bila menerangkan hanya ada tulisan 4G maka agar bisa memliki volte harus instal aplikasi tambahan
Note!! Bila Pada colom compatibilit menrangkan 4G dan Volte maka ponsel tersebut sudah native volte alias sudah mendukung volte

A. Mengatasi Smartfren tidak bisa telpon dan sms pada hp native Volte

Meskipun hp keluaran terbaru bukan menjadi jaminan bisa terhindar dari masalah tidak bisa telpon dan sms pada saat menggunakan kartu smartren

 

Karena hp ini hanya mendukung jaringan 4G saja maka akan membuat berbagai masalah yang jarang terjadi bila menggunakan provider lain, untuk cara mengatasi kendala tersebut sebagai berikut


1. Setting Slot kartu smartfren menjadi jaringan 4G

Yang perlu kita ingat adalah kartu smartfren hanya mendukung satu jaringan, sehingga semua layanan dari internet hingga sms maupun telpon kartu smartfren sudah menggunakan jaringan 4G

Sehinga tidak heran kesemua layanan tersebut bisa dijalankan secara bersamaan, pada saat ada telpon masuk maka koneksi internetnya masih stabil, 

Bila pada slot kartu smartfren harus menggunakan jaringan 4G, karenan bila kartu smartfren berada di slot kartu yang tersetting jaingan selain 4G maka bisa menyebabkan tidak bisa telpon maupun sms

  • Buka menu pengturan hp
  • Pilih menu Sim dan data seluler
  • Tap Kartu Smartfren 
  • Pilih Jaringan yang digunakan
  • Ubah menjadi Jaringan 4G/3G/2G & otomatis ( LTE only)
Note!!! intina dari settingan yang satu ini adalah supaya kartu smartfren dijadikan kartu data seluler di hp tersebut bila menggunakan dual kartu, bila hanya menggunakan satu kartu maka langkah pertama ini silahkan di skip


2. Mengunci jaringan Slot kartu smartfren 4G

Mengunci jaringan ini bersifat tidak wajib, bila hp kita sudah menggunakan kartu smartfren sebgai kartu data seluler maka sudah dipastikan kartu smartfren tersebut sudah ada di slot kartu tersetting 4G, untuk menguci jaringan sebagai berikut:

  • Buka menu panggilan
  • Ketik kode dial  *#*4636#*#*
  • Pilih Slot kartu Smartfren ( SIM1/SIM2)
  • klik menu Set preferred network type
  • Ubah menjadi LTE only


3. Mengaktifkan Fitur Volte

Patokan utama agar nomor smartfren bisa untuk telpon dan sms adalah dari hp tersebut sudah mendukung volte atau tidak, bila hp tersebut sudah mendukung volte maka agar bisa menikmati layanan sms maupun telpon maka volte harus aktif, berikut cara mengaktifkan volte

  • Buka menu pengaturan
  • Pilih Sim dan jaringan seluler
  • Tap kartu smartfren
  • Aktifkan tombol volte

Setiap hp tentunya memiliki penempatan tombol volte yang berbeda sehingga bisa anda sesuaikan, intinya adalah volte dalam keadaan aktif

Note!!! Apabila Volte sudah aktif maka Ikon volte akan muncul di samping sinyal smartfren dengan bertuliskan (VOL)

 

B. Mengatasi Smartfren tidak bisa telpon dan sms pada hp belum Volte

Tentunya penanganan dari nomor yang tidak bisa digunakan untuk sms maupun telpon pada saat menggunakan kartu smartfren adalah berbda

Oleh karena itu hal terpeting untuk mengatasi masalah tersebut dengan mengetahui apakah hp kita sudah native volte atau belum, berikut cara mengatasi kartu smartfren gms yang tidak bisa untuk telpon dan sms bagi hp yang belum volte

 

1. Setting Jaringan 4G

Mungkin cara ini hampir sama dengan cara diatas, akan tetapi karenan hp yang akan tangani adalah hp yang belum mendukung volte maka cara settingnya ada sedkit perbedaan sebgai berikut:

  • Letakan kartu smartfren di SIM 1
  • Buka menu pengaturan
  • Pilih Sim Ganda & Jaringan Seluler
  • Pilih Kartu Smartfren
  • Ubah jaringan yang di sukai 
  • Menajdi 4G only atau 4G/3G/2G & otomatis


2. Setting Kartu Smartfren sebagai kartu data

Kini setiap hp sudah mendukung dual kartu. bila kita menggukanan kartu lebih dari satu maka kartu smartfren wajib dijadikan sebagai kartu data seluler atau kartu untuk akses internet di hp tersebut

Baca - kartu smartfren selalu panggilan darurat

Mengapa harus menggunakan koneksi internet dari nomor smartfrennya langsung? hal ini dikarenan hp yang tidak mendukung volte harus menggunakan bantuan aplikasi tambahan yang harus terkoneksi dengan internet smartfrennya langsung


3. Install aplikasi Smartvolte

Aplikasi Smartvolte adalah aplikasi tambahan sebagai pengganti aplikasi telpon bawaan hp,aplikasi ini nantinya akan membantu jaringan 4G bisa menggukanan layanan sms dan telpon

sehingga setiap aktivitas layanan telpon harus menggunakan jaringan tersebut.

Sayangnya aplikasi ini tidak bisa digunakan pada perangkat IOS dan android versi 10, sehingga bila anda berkendala dari hp android maka veris androidnya harus di downgrade

 

a) Persyaratan menggunakan aplikasi Smaratvolte 

Bagi hp yang tidak bisa menggukan layanan sms dan telpon kemudian ingin menggunakan aplikasi smartvole maka harus memenuhi persyaratan dari aplikasi tersebut, memang aplikasi tersebut seperti apalikasi android lainnya namun penggunaanya sedikit berbeda, untuk persayaratannya sebagai berikut:

  • Kartu perdana smartfren GSM harus di sim 1
  • Koneksi internet harus dari Kartu Smartfrennya
  • Aplikasi tersebut hanya bisa untuk android versi 9 ke bawah

 

b) Cara mengatasi Aplikasi Volte yang tidak bisa register

Aplikasi smartvolte adalah solusi bagi pengguna kartu smartfren yang tidak bisa untuk telpon dan sms, namun kadang aplikasi ini mengalami kendala, sehingga tidak bisa digunakan, untuk cara megatasinya sebagai berikut:

  • Letakan kartu smartfren di sim 1
  • Menggunakan koneksi internet dari kartu smartfren 
  • Pastikan menggunakan android 9 ke bawah
  • Clear cache
  • Instal ulang aplikasi


Kesimpulan

Cara atasi kartu smartfren gsm tidak bisa telpon dan sms adalah dengan mengecek lebih dulu dari sisi ponselnya apakah sudah mendukung volte atau belum, karena smartfren hanya mendukung satu jaringann saja sehingga semua kegiatan dari internet hingga layanan sms dan telpon menggunakan jaringan tersebut

Volte berperan untuk mengubah jaringan 4G lte sehingga bisa digunakan di layanan sms dan telpon,sehingga tidak heran bila kartu smartfren bisa menggukanan layanan internet dan sms mapun telpon secara bersamaan

berbeda dengan kartu perdana yang lainnya, bila terdapat layanan telpon maupun sms mamak koneksi internetnya akan terganggu, hal ini di karenakan provider tersebut masih mendukung jaringan selain 4G dan layanan yang lainnya masih menggunakan jaringan selain 4G.

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel